Anasayfa  |  Favorilerime Ekle  |  Künye  |  Sitene Ekle  |  Arşiv  |  İletişim 14 Ağustos 2018 18:22
GÜNDEM | EGE | İZMİR | SİYASET | EKONOMİ | DÜNYA | SPOR | YAZARLAR
   
TÜRKİYE  |  Sağlık  |  Kültür -Sanat  |  Teknoloji  |  Eğitim  |  Yaşam
Altınordu Teknik Direktörü Hüseyin Eroğlu başarıyı sisteme bağladı     Narkotik köpekleri zehir tacirlerinin kabusu olmaya devam ediyor     CHP’de kurultay imzalarını yaz tatili engelliyor     Kaza geçiren genç, hastanede yaşam mücadelesini kaybetti     Bakan Pakdemirli’den ’Tarım OSB’ye tam destek     Ege Üniversitesi Rektörü Necdet Budak: "Her zaman hastalarınıza karşı sabırlı, müşfik ve ilgili olun"     İzmir’de orman yangını     Aliağa’da Türk Dünyası ve Yörük Türkmenler Paneli     Yeni sağlık çalışanları iş başı yaptı     Bülbül’ü şehit eden teröristler öldürüldü     MEYAD İZMİR GENİŞ BİR KATILIMLA KURULDU     Kızım Beni Unutmasın     İzmir’de suya yüze 5 zam geldi     Hastanede çatışma     Buca sokakları yenileniyor     Başkan Görmez’den büyükşehire ’ruhsat verilmesin’ çağrısı     Bayraklı’da minikler Atatürk Müzesini gezdi     Şemikler’e mahalle merkezi müjdesi     Superior üzümünün ihracat yolculuğu başlıyor     DNA testleri sadece babalık testleri için yapılmıyor    
  “MEBİM 147 hattından memnuniyet yüzde 90“
- Milli Eğitim Bakanlığı Müsteşarı Tekin: - "147 iletişim hattından vatandaşın yaklaşık yüzde 90’ı memnun olmuş"
27 Nisan 2018 Cuma 10:00
12
14
16
18

 Milli Eğitim Bakanlığı Müsteşarı Yusuf Tekin, veli, öğretmen, öğrenci ve vatandaşlardan gelen talep ve soruların iletildiği "Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi MEBİM 147" hattından memnuniyetin yüzde 90’ı bulduğunu söyledi.

Tekin, Kuşadası ilçesinde bir otelde düzenlenen toplantıda yaptığı konuşmada, bağlı bulunduğu bakanlığın Türkiye’nin en yoğun çalışan, işine kendisini en çok veren fertlerinden oluşan bir aile olduğunu belirtti.

Bakanlık tarafından kurulan 147 iletişim hattının çalışanların çabasını görünür hale getireceğini vurgulayan Tekin, "147 üzerinden işlerin düzgün yapılması bizim sahadaki emeklerimizin karşılığını almamız, toplumun eğitimle ilgili algısının değişmesine vesile olacaktır. O yüzden yaptığınız iş sadece vatandaş memnuniyeti değil aynı zamanda bakanlık politikalarının toplum nezdinde daha rahat kavranabilmesi için de önemli bir hizmet." diye konuştu.

Telefon başında görevli personelin gelen çağrının yüzde 95’ini anında cevapladığını aktaran Tekin, yapılan işin basit bir iletişim mekanizması olmadığını, bakanlığın daha fazla görünürlüğü ve etkinliği açısından önemli olduğunu ifade etti.

Tekin, vatandaşın hizmetten memnun olduğunu vurgulayarak, şöyle devam etti:

"147 iletişim hattından vatandaşın yaklaşık yüzde 90’ı memnun olmuş. Maalesef ki bizim kötü bir hastalığımız. Bireysel olarak da çok karşı karşıya kalıyoruz. Teşekkür etme konusunda özürlü bir milletiz. Doğru yapılan şeyleri taktir etmeyi çok fazla bu anlamda yapmıyoruz. O yüzden teşekkür telefonlarının artmış olması bizi mutlu etti. Biz mantık olarak, yaşantı olarak Allah rızası için iyilik yapıyoruz. Teşekkür etmek için değil kulların haklarını yememek üzerine çalışıyoruz."

147 iletişim hattının bir müddet şikayet hattı gibi algılandığına da değinen Tekin, şunları kaydetti:

"Ama son zamanda ciddi bir şekilde bu algı değişti. Biz her gittiğimiz yerde öğretmen arkadaşlarla toplantı yapıyoruz. Öğretmenlerimiz 147’yi bir şikayet hattı olarak görüyorlar. Biz de her ortamda ’147’yi bir şikayet hattı olarak düşünmeyin.’ diyoruz. 147 bakanlığımızın bir iletişim mekanizması, arayan insanlara yardımcı oluyoruz. Arayanları yönlendiriyoruz. Dolayısıyla orası bir şikayet hattı değil. 147’ye gelen telefonlardan en fazla yüzde 5 oranında inceleme, araştırma ve gerekirse soruşturmaya dönüşüyor. Onun dışındakilerin ise bu hattın bir iletişim kanalı olduğunu gösteriyor."

 

 

Okunma Sayısı : 124

+ Benzer Haberler
Kızım Beni Unutmasın
    »    
Superior üzümünün ihracat yolculuğu başlıyor
    »    
3 ayrı suçtan aranan zanlı tutuklandı
    »    
Yeni kabinede 3 Manisalı bakanın olması iş dünyasını sevindirdi
    »    
Emet’e TOKİ ile bin konut
    »    
MÜSİAD Şube Başkanı Bayhan: “Tarihe tanıklık ediyoruz”
    »    
Didim’de 132 şişe kaçak içki ele geçirildi
    »    
Akdağ’da “Bisikletli Oryantiring Türkiye Şampiyonası” yapıldı
    »    
Kafasını balkon demirlere sıkıştıran çocuğun imdadına itfaiye yetişti
    »    
Meteoroloji’den sel uyarısı
    »    
Aydın’da silahlı çatışma
    »    
Soluğu sandık başında aldılar
    »    
Kutlamaların adresi Çınar Meydanı oldu
    »    
Belediye balkonundan kutlandı
    »    
Şuhut’ta coşku ile kutlandı
    »    
24 terörist öldürüldü…
    »    
Silahla vurularak yaralandı
    »    
Hurdaya dönen araçlardan 3 yaralı çıktı
    »    
Ünlü sanatçı silahlı pusuda kurşunların hedefi oldu
    »    
Şaphane’deki yangında 2 katlı ahşap bina kül oldu
    »    
Gediz’de trafik kazası: 1 ölü
    »    
Manisa’da genç kıza tren çarptı
    »    
Uşak Jandarması Uyuşturucuya göz açtırmıyor
    »    
Uşak’ta zincirleme kaza; 6 yaralı
    »    
Kuşadası’nda otomobil yayaya çarptı
    »    
Bakan Eroğlu Afyonkarahisar’da
    »    



Ergun Dur
Halil Yoldaş
Bülent Ertekin
Abdülvahit KOÇ
Dr.Ahmet ERDİNÇLİ
Ercan ULUPINAR
Hatice Eylem Koç
Denizay BÜYÜKDAĞ
Fatih YILMAZ
A.Levent Ertekin
Lale Yılmaz Ertekin
Çetin Özsağlamlar
Ahmet Doğruyol
Murat Balanlı
Mahir Eyüboğlu
İlknur Peder
bu hafta | bu ay

Tüm Hakları Saklıdır © 2013

Sitemizdeki yazı, resim ve haberlerin her hakkı saklıdır

İzinsiz, kaynak gösterilmeden kullanılamaz

Anasayfa  |  Favorilerime Ekle  |  Künye  |  Sitene Ekle  |  Arşiv  |  İletişim
Grafikhane  |  Asersoft