Anasayfa  |  Favorilerime Ekle  |  Künye  |  Sitene Ekle  |  Arşiv  |  İletişim 24 Mayıs 2018 18:39
GÜNDEM | EGE | İZMİR | SİYASET | EKONOMİ | DÜNYA | SPOR | YAZARLAR
   
TÜRKİYE  |  Sağlık  |  Kültür -Sanat  |  Teknoloji  |  Eğitim  |  Yaşam
Cumhurbaşkanı Erdoğan için ‘Devam’ şarkısı     FETÖ’nün Hava Kuvvetleri Komutanlığı yapılanmasına yönelik operasyon     İYİ Parti Uşak milletvekili adayı Kurt istifa etti     Denizli’de FETÖ’nün okullarına yönelik dava     Uşak’ta meydana gelen trafik kazasında 1 kişi öldü, 1 kişi yaralandı.     Ulaşım kartını evde unuttuğu için tellerden atlamış     “Merkez Bankamızın attığı adımı destekliyoruz“     Yunanistan’a geçmeye çalışan yabancı uyruklu 65 kişi yakalandı.     GÜNCELLEME - Muğla’da orman yangını     Afyonkarahisar’da eğitime destek     Aydın’daki jeotermal enerji santrali projesi     AK Parti Kütahya milletvekili adayları Dumlupınar’da     Gazeteci Nehir Sağır, son yolculuğuna uğurlandı     Avustralyalı Sonia Müslüman oldu     Orman personeline yangın ve güvenlik eğitimi verildi     Kale’de TÜBİTAK Bilim Fuarları açıldı     Kale’de TÜBİTAK Bilim Fuarları açıldı     Kuyumcudan para çalan İranlılar tatilde yakalandı     Vali Köşger, çocuk yazarlara konuk oldu     Göztepe’de Bayram Bektaş dönemi    
  “MEBİM 147 hattından memnuniyet yüzde 90“
- Milli Eğitim Bakanlığı Müsteşarı Tekin: - "147 iletişim hattından vatandaşın yaklaşık yüzde 90’ı memnun olmuş"
27 Nisan 2018 Cuma 10:00
12
14
16
18

 Milli Eğitim Bakanlığı Müsteşarı Yusuf Tekin, veli, öğretmen, öğrenci ve vatandaşlardan gelen talep ve soruların iletildiği "Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi MEBİM 147" hattından memnuniyetin yüzde 90’ı bulduğunu söyledi.

Tekin, Kuşadası ilçesinde bir otelde düzenlenen toplantıda yaptığı konuşmada, bağlı bulunduğu bakanlığın Türkiye’nin en yoğun çalışan, işine kendisini en çok veren fertlerinden oluşan bir aile olduğunu belirtti.

Bakanlık tarafından kurulan 147 iletişim hattının çalışanların çabasını görünür hale getireceğini vurgulayan Tekin, "147 üzerinden işlerin düzgün yapılması bizim sahadaki emeklerimizin karşılığını almamız, toplumun eğitimle ilgili algısının değişmesine vesile olacaktır. O yüzden yaptığınız iş sadece vatandaş memnuniyeti değil aynı zamanda bakanlık politikalarının toplum nezdinde daha rahat kavranabilmesi için de önemli bir hizmet." diye konuştu.

Telefon başında görevli personelin gelen çağrının yüzde 95’ini anında cevapladığını aktaran Tekin, yapılan işin basit bir iletişim mekanizması olmadığını, bakanlığın daha fazla görünürlüğü ve etkinliği açısından önemli olduğunu ifade etti.

Tekin, vatandaşın hizmetten memnun olduğunu vurgulayarak, şöyle devam etti:

"147 iletişim hattından vatandaşın yaklaşık yüzde 90’ı memnun olmuş. Maalesef ki bizim kötü bir hastalığımız. Bireysel olarak da çok karşı karşıya kalıyoruz. Teşekkür etme konusunda özürlü bir milletiz. Doğru yapılan şeyleri taktir etmeyi çok fazla bu anlamda yapmıyoruz. O yüzden teşekkür telefonlarının artmış olması bizi mutlu etti. Biz mantık olarak, yaşantı olarak Allah rızası için iyilik yapıyoruz. Teşekkür etmek için değil kulların haklarını yememek üzerine çalışıyoruz."

147 iletişim hattının bir müddet şikayet hattı gibi algılandığına da değinen Tekin, şunları kaydetti:

"Ama son zamanda ciddi bir şekilde bu algı değişti. Biz her gittiğimiz yerde öğretmen arkadaşlarla toplantı yapıyoruz. Öğretmenlerimiz 147’yi bir şikayet hattı olarak görüyorlar. Biz de her ortamda ’147’yi bir şikayet hattı olarak düşünmeyin.’ diyoruz. 147 bakanlığımızın bir iletişim mekanizması, arayan insanlara yardımcı oluyoruz. Arayanları yönlendiriyoruz. Dolayısıyla orası bir şikayet hattı değil. 147’ye gelen telefonlardan en fazla yüzde 5 oranında inceleme, araştırma ve gerekirse soruşturmaya dönüşüyor. Onun dışındakilerin ise bu hattın bir iletişim kanalı olduğunu gösteriyor."

 

 

Okunma Sayısı : 71

+ Benzer Haberler
Denizli’de FETÖ’nün okullarına yönelik dava
    »    
Uşak’ta meydana gelen trafik kazasında 1 kişi öldü, 1 kişi yaralandı.
    »    
Ulaşım kartını evde unuttuğu için tellerden atlamış
    »    
GÜNCELLEME - Muğla’da orman yangını
    »    
Afyonkarahisar’da eğitime destek
    »    
Aydın’daki jeotermal enerji santrali projesi
    »    
AK Parti Kütahya milletvekili adayları Dumlupınar’da
    »    
Gazeteci Nehir Sağır, son yolculuğuna uğurlandı
    »    
Avustralyalı Sonia Müslüman oldu
    »    
Orman personeline yangın ve güvenlik eğitimi verildi
    »    
Kale’de TÜBİTAK Bilim Fuarları açıldı
    »    
Kale’de TÜBİTAK Bilim Fuarları açıldı
    »    
Kuyumcudan para çalan İranlılar tatilde yakalandı
    »    
Vali Köşger, çocuk yazarlara konuk oldu
    »    
Muğla ve Antalya’yı birbirine bağlayan köprü açıldı
    »    
Bodrum çöplüğündeki yangın söndürüldü
    »    
Emekli Jandarma Tuğgeneral Tümerkan son yolculuğuna uğurlandı
    »    
FETÖ üyelerinin tekneyle yurt dışına kaçma girişimi
    »    
Aydın’da trafik kazası: 1 ölü, 4 yaralı
    »    
Muğla’da orman yangını
    »    
Muğla’daki kaza güvenlik kamerasına yansıdı
    »    
Denizli’de ekin yangını
    »    
Aydın’da orman yangını
    »    
Akhisar’daki zeytin hırsızlığı
    »    
Bulduğu cüzdanı sahibine teslim etti
    »    
DSP Genel Başkanı Aksakal:
    »    



Bülent Ertekin
Halil Yoldaş
Dr.Ahmet ERDİNÇLİ
Ergun Dur
Ercan ULUPINAR
Abdülvahit KOÇ
Hatice Eylem Koç
Denizay BÜYÜKDAĞ
Fatih YILMAZ
A.Levent Ertekin
Lale Yılmaz Ertekin
Çetin Özsağlamlar
Ahmet Doğruyol
Murat Balanlı
Mahir Eyüboğlu
İlknur Peder
bu hafta | bu ay

Tüm Hakları Saklıdır © 2013

Sitemizdeki yazı, resim ve haberlerin her hakkı saklıdır

İzinsiz, kaynak gösterilmeden kullanılamaz

Anasayfa  |  Favorilerime Ekle  |  Künye  |  Sitene Ekle  |  Arşiv  |  İletişim
Grafikhane  |  Asersoft